Политика возврата
ВОЗВРАТ
Мы принимаем возврат или возмещение в течение 7 дней с даты доставки для большинства товаров. Однако мы не можем принять возврат или возмещение для «Custom Jerseys», так как они изготавливаются на заказ. Причина запроса на возврат должна быть обоснованной. Простое решение «мне больше не нужен этот товар» не является разумной причиной возврата. У товара должны быть явные недостатки по размеру или качеству, чтобы причина считалась разумной. Мы имеем право решать, является ли причина вашего запроса на возврат разумной или нет. Для возврата товара необходимо, чтобы он был в нетронутом состоянии и с ярлыками.
Если вам нужно инициировать возврат или возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.
Если вам нужно инициировать возврат или возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.
Не отправляйте покупку обратно производителю.
Если ваша посылка так и не пришла, и вы не получили возврат, скорее всего, причина в том, что вы неправильно указали место доставки. Ярлыки доставки копируются непосредственно из предоставленной вами информации, поэтому если местоположение указано неверно, ваша посылка может быть не доставлена. Пожалуйста, перепроверьте информацию о доставке, чтобы избежать этой проблемы. Если вы считаете, что ваша посылка не была доставлена из-за нашей ошибки, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Вы не можете подать заявку на возврат денег до того, как товар будет отправлен. Возврат осуществляется только после доставки товара.
Если ваш возврат одобрен, возврат будет обработан, и кредит будет применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты после того, как мы получим возвращенный товар. Если вы еще не получили возврат, пожалуйста, обратитесь в свой банк и компанию, обслуживающую кредитную карту, так как возможны задержки в обработке. Если у вас все еще возникают проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу
Обмен
Для большинства товаров мы принимаем обмен в течение 7 дней с даты доставки. Если вам нужно обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@shopprimereps.com. Для обмена вам нужно будет либо вернуть товар, оплатить стоимость доставки, и мы вышлем вам новый заказ после получения возвращенного товара (товаров). Или мы можем предложить вам код скидки -50%, чтобы вы сразу же получили новый заказ без необходимости возвращать товар.
